Профессиональный опыт и достижения
Более 10 лет успешной карьеры в системе социальной защиты, где она прошла путь от специалиста до руководителя, реализуя на практике ключевые направления поддержки населения. Её опыт включает непосредственную работу с людьми, а также разработку и внедрение эффективных административных регламентов и систем документооборота «с нуля», что неоднократно повышало качество и прозрачность предоставляемых услуг.
Основные направления экспертной деятельности
- Система социальной защиты: глубокое знание нормативно-правовой базы, механизмов адресного назначения и предоставления всех видов социальных услуг и поддержки (социальное обслуживание, пособия, льготы, компенсации).
- Технологии социальной реабилитации: практический опыт разработки и реализации индивидуальных программ реабилитации для различных категорий граждан (пожилые люди, люди с инвалидностью, семьи в трудной жизненной ситуации).
- Документационное обеспечение социальной сферы: уникальная специализация на стыке социальной работы и делопроизводства. Знание специфики ведения персональных данных, личных дел получателей услуг, отчетной документации перед контролирующими органами.
- Архивное дело: практические навыки организации текущего и передачу документов в архив учреждения, обеспечение их сохранности и конфиденциальности в соответствии с законом.
Преподавательская и научная деятельность
Автор курсов и семинаров по таким дисциплинам, как «Социальная работа. Обеспечение реализации социальных услуг», «Реабилитационная работа в социальной сфере», «Делопроизводство и документооборот» . Слушатели её курсов получают не просто знания, а готовые алгоритмы действий, шаблоны документов и понимание того, как грамотное делопроизводство напрямую влияет на качество помощи человеку.
